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畅捷通T3、T6软件突然不能用?解药来啦~

时间:2019-09-25
 

最近,服宝收到了许多用户的疯狂召唤:

“工程师,我的畅捷通T3  突然提示“***.dll可能被损坏”

“工程师,我的T3昨天还好使,今天服务不能启动了”

“工程师,T3不能用,重装也不行,急急急呀”

“工程师,畅捷通 T6  服务不能启动了,修复安装也不行”

也许你也遇见了,像这样


这样的..

 


这样...

 

 还有这样....的情况



如果您也遇到过其中的情况,请别急,这一切都是有原因的,而服宝在此也给大家带来了有效的解药!



其实出现这次产品登录不了的情况,主要原因是由于微软算法的调整。

微软官方发布:自2014年起,证书颁发机构推荐在新注册申请SSL证书时使用 SHA256算法。证书有效截止时间超过2017年1月1日的,将只允许使用SHA256算法签发。现有证书已使用SHA1算法签发的,可提供免费的证书算法升级重签服务,将证书更新到SHA256算法。SHA256算法在不同WEB Server、客户端浏览器及操作系统环境中,存在一定兼容性问题。如果您使用的 Web Server程序、客户端浏览器软件或操作系统无法达到SHA256算法的最低要求,建议您升级您的程序或系统版本,以确保更安全的使用我们的证书产品。


简单来说就是:由于旧签名证书到期,产品需要更新证书签名,证书颁发机构要求新签名工具支持SHA256算法。所以咱们才会遇到这个情况。

解决办法:

1. 针对低版本操作系统需要打系统补丁,才能支持新的签名算法。(server2003 sp2操作系统需要安装系统补丁,才能保证产品可用。)2. T3、T6需要更新对应软件补丁后才能支持新的签名算法。3. 以下是补丁对应路径:>>点击查看畅捷通T3软件  产品更新链接>>点击查看T6软件产品更新链接>>点击查看server2003 sp2操作系统补丁链接



所以,如果遇到了无法使用的情况也不要慌,赶紧按照上述解决办法,下载产品更新解决吧!如果在操作过程中有什么疑问,也可以到服务社区【问答】专区提问寻求帮助,会有专人帮您解答的~